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價格與套餐

會員費用、帳單、升級與取消

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開放與時段

每日8:00-次日02:00、訪客政策與營業時間

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設施與服務

WiFi、多視角、即時回放、開賽提醒等

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會員服務

註冊流程、合約與會員福利

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常見問題

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價格與方案

Hot Desk Pro 方案(每月 250 美元)包含:全天候 24/7 工作空間使用權、高速 WiFi、無限暢飲咖啡與茶、每月 10 小時會議室使用額度、100 頁列印額度、個人置物櫃,以及所有社群活動邀請。這是我們針對需要彈性與完整設施的個人用戶最受歡迎的方案。

可以,您可以隨時變更方案。升級立即生效,降級則於下一個帳單週期開始時生效。變更方案無需任何費用。只需通知我們的社群經理,或透過會員入口網站更新您的方案即可。

當然有!我們針對所有月費方案提供年繳 10% 的折扣。此優惠適用於 Hot Desk Pro、專屬辦公桌及私人工作室方案。如需 10 人以上團隊的客製化報價,請聯絡我們的銷售團隊。

開放時間與使用權限

是的!月費方案(Hot Desk Pro、專屬辦公桌、私人工作室)的會員將獲得可 24 小時、每週 7 天使用的門禁卡。我們的接待櫃檯服務時間為週一至週五上午 9 點至下午 6 點,週六上午 10 點至下午 4 點。日票會員僅能在有服務人員的時段內使用。

會員每天可免費攜帶最多 2 位訪客。訪客需在接待櫃檯登記,並歡迎使用公共區域。若進行客戶會議,我們建議預訂其中一間會議室。私人工作室會員在團隊成員的訪客權限上擁有更多彈性。

設施與服務

我們提供企業級光纖網路,速度高達 1Gbps 上下行。我們設有備援連線以確保 99.9% 的正常運作時間。網路採用 WPA2-Enterprise 加密技術保護。進行視訊通話或傳輸大型檔案時,您將體驗到極低的延遲。大多數辦公桌也配備有線網路埠。

Hot Desk Pro 會員每月享有 10 小時會議室使用額度。專屬辦公桌會員享有 15 小時,私人工作室會員則享有 20 小時。額外時間可以每小時 25 美元的價格預訂。所有會議室均配備 4K 顯示器、會議電話及白板。預訂可透過我們的會員入口網站管理。

會員資格

我們的日票無需承諾。月費方案需要至少 30 天的承諾期,之後您可提前 30 天通知取消。我們不要求長期合約。針對團隊的私人工作室方案,其條款可能因團隊規模及客製化需求而有所不同。

You can book a tour in three ways: 1) Use the "Book a Tour" button on our website, 2) Call us at +86 +86 188 2555 1067, or 3) Email [email protected]. Tours typically last 30 minutes and are available Monday-Friday 10AM-5PM. We recommend booking at least 24 hours in advance.

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